تلویزیون دوو

شرکت «گروه انتخاب» برای تلویزیون‌های اسنوا وعده پشتیبانی نرم‌افزاری رایگان پس از رفع مشکل داده است. همچنین، پس از رفع این اختلالات، به‌روزرسانی‌ها و خدمات پشتیبانی رایگان به کاربران ارائه خواهد شد. در مورد تلویزیون‌های دوو نیز وضعیت مشابهی وجود دارد.

• مدت زمان رفع مشکل تلویزیون اسنوا و دوو 

شرکت گروه انتخاب در حال پیگیری و تلاش برای رفع این مشکل است و وعده داده که در 48 تا 72 ساعت آینده اختلالات موجود برطرف شود. تا زمان اعلام رسمی و رفع مشکل، به کاربران توصیه شده که تلویزیون‌های خود را از اینترنت جدا کنند و از به‌روزرسانی خودکار جلوگیری نمایند. در صورت رفع این اختلال، شرکت وعده داده است که آپدیت‌های نرم‌افزاری رایگان و پشتیبانی فنی از طریق شماره پشتیبانی 1699 ارائه خواهد داد