، اول آرامش خودتان را حفظ کنید.
- از دید او به موضوع نگاه کنید.
سعی کنید علت عصبانیت او را بفهمید. اینکه آیا روز بدی داشته یا خسته است؟ در مورد موضوع خاصی نگران است؟
- سرزنش نکنید.
کلامی که برای آرام کردن او انتخاب میکنید بسیار مهم است.
- در احترام گذاشتن پافشاری کنید.
حتی اگر در عصبانیت و دعوه پافشاری کرد، خود را از آن موقعیت خارج کرده و از او بخواهید پس از آرام شدن به صحبت ادامه دهید.
- تصمیم گیری ها را به زمانی دیگر موکول کنید.
- به موقع بحث ها را تمام کنید.
نشانه های ابتدایی خشم را بشناسید. مثلا وقتی صدای طرفین در بحث بالا میرود، فرد مقابل هم طبیعتا با صدای بلند و هیجان صحبت میکند.
- زندگی را به جنگ قدرت تبدیل نکنید.
به دنبال به کرسی نشاندن حرف خود و یا گارد گیری مقابل او نباشید در این شرایط شما دائما از یگدیگر عصبانی هستید.
- ذهن خوانی نکنید.
از جانب پارتنرتان حرف نزنید و قضاوت نکنید. در عوض در مورد احساسات او از او سوال کنید.
- عذرخواهی را معادل ضعف ندانید.
- در شرایط بحرانی از دیگران کمک بگیرید.
بعد همیشه وقتی لحظات خوب میگذرونین بگین رودرو بهش که این رفتارهات فلان روز بابت فلان موضوع اشتباه بوده ویک عذر خواهی و انجام ندادنش بدهکار هستی
