🔹 مراجعه به اداره آب منطقه
حتماً باید مستقیم به اداره آب و فاضلاب محلشون بره. معمولاً برای قبضهای سنگین، طرح تقسیط وجود داره.
با در دست داشتن قبض و مدارک (کارت ملی، سند یا اجارهنامه) درخواست قسطبندی کنه. خیلی وقتها قسطی میکنن.
🔹 درخواست رسیدگی به اعتراض مصرف
اگه مصرف غیرعادی باشه (مثلاً ناگهانی خیلی زیاد شده باشه) میتونن درخواست بازبینی کنتور بدن.
کارشناس اداره آب میاد و بررسی میکنه که مصرف غیرمعمول به خاطر نشتی یا استفاده غیرمجاز بوده یا نه.
اگه ثابت بشه مصرف واقعاً برای خودشون نبوده، احتمال تخفیف یا اصلاح قبض هست.
🔹 شکایت از همسایه
چون میگی همسایه موقع بنایی از آب استفاده کرده، میشه به صورت حقوقی یا از طریق شورای حل اختلاف محلی پیگیری کرد.
البته این مسیر زمانبره، ولی برای اینکه خسارت رو از همسایه بگیرن میتونه راه آخر باشه.
🔹 تخفیف ویژه یا مساعدت
بعضی وقتها اداره آب برای خانوادههای کمدرآمد یا در شرایط خاص، بخشش یا تخفیف بخشی از بدهی در نظر میگیره (باید حضوری پیگیری کنه).
👉 پیشنهاد من: اول بره اداره آب و موضوع رو توضیح بده، معمولاً راحتتر از چیزی که فکر میکنن قسطی میکنن یا حتی یه بخشی رو کم میکنن.