خارش گردن

من چند روز شدید پوست گردنم میخاره الان یکمم بالاتر از خط گردنم از داروخانه کرم و قرص حساسیت گرفتم ولی خوب نشدم بنظرتون دلیلش چیه کسی تجربه داره؟ این خارش کلافه ام کرده