من کالسنتر رستورانم یکی زنگ زد تو سفارشش تاکید کرد فرداش با سس زیاد باشه منم ذهنم مشغول بود تو سیستم زدم بدون سس
درسته اشتباه بود کارم ولی طرف زنگ زد گفت می‌خوام با مدیریت صحبت کنم مو به مو همه چیزو گفت خوبه مدیرمون مودش خوب بود امروز وگرنه اخراجم میکرد 😑🤕
بازم میگم خودمم می‌دونم اشتباه کردم ولی کار اونم زیاده روی بود خب بدون سس کوفت میکردی نمی‌کردی که
ن اینجوری نگو
اونم واسه پولش زحمت کشیده که غذای مورد علاقش بخوره خصوصا وقتی انقدر تاکید کرده یعنی چی کوفت کن؟
نمیگم به مدیریت مستقیم میگفت ولی حقش مطالبه کرده
خواسته تکرار نشه
عزیزم بالاخره مشتری داره پول میده حق داره سرویس درست بخواد بخدا ماهفته پیش۱ تومن پول غذا دادیم با ۱ساعت و رب تاخیر اورد پیتزاها همه یخ کرده و ماسیده بود ماهم تحویل نگرفتیم و پس دادیم ،اخه پول که علف خرس نیست بدی به رستوران غذا رو درست تحویلت ندن ، شما هم باید اشتباهت رو بپذیری و تو کارت دقت کنی
اشتباهت بزرگ نبود
اما از اون طرف فکر کن
طرف حدود 1 میلیون پول داده و خدماتی که گرفته درست نبوده. چیز اضافه تری نخواسته. خدمات خودش که براش اینقدر خزینه داده رو نگرفته
هممون توی یک دومینوی بدبختی افتادیم. اون مشتری مقصر نبوده، تو هم نبودی.مقصرها رو اشتباه برداشت نکن عزیزم
این حق طبیعی مشتری هست که با شخص بالا دست صحبت کنه و اعتراضش رو به گوش برسونه
البته به شرطی که محترمانه درخواست کرده باشه با مدیرت حرف بزنه
اگه به شحص خودت کوچکترین توهین و بی احترامی کرده باشه اصلا کارشو قابل قبول نمی دونم
ولی صبحت کردن با مدیریت حق شخصی اون فرد هست
