شکایت کردن تو خرید مجازی

سلام 

من ۹ بهمن ماه از یه سایتی چادر سفارش دادم 

همون اول قد و مشخصات رو بهشون دادم و تاکید کردم که دوست ندارم پایین چادر تیکه بخوره 

بعدش که برام فرستادن قد چادر کوتاه بود و یه جاییش زدگی داشت 

گفتم اشکال داره ،قبول نمی‌کردم و گفتن سایز بزرگتر می‌فرستیم برات ،در صورتی که سایز بزرگتر تیکه میخوره پایینش

هر چی هم میگم پس بگیرید ،چادر رو نمیخوام ،قبول نمیکنن

راهی هست ازشون شکایت کنم؟