خانوما ی لحظه بیاید

سلام من ی بسته سفارش دادم و این بسته زده تحویل داده شده اما ب دستم نرسیده به اداره ی پست هشتگرد زنگ زدم گفتن این بسته حتی هشتگردم نیومده ولی زده نقطه مبادله پیام کرج خب الان من چیکار کنم؟