کیا از سیستم لپتاپ سردرمیارن لطفا بیاین

من یه لپتاپ لنوو تازه خریدم دو هفته پیش ، با مشخصات نسبتا بالا i7 با بنجمارک ۳۱هزار، یک ترا، ۱۶ گیگ رم ،۶گیگ گرافیک. من خودم تازه دارم استفاده شو یاد میگیرم ، داده بودم ویندوز برام روش بزنن . ویندوز یازده زدن برام بعد الان خیلی کنده انتی ویروسشم فعاله و ویروسی نیست. من قبل از ویندوز باهاش کار نکرده بودم ، به دستم که رسیده الان خیلی کنده ، گاهی صفحه سیاه میشه و برمیگرده ، یا برنامه رو برام باز نمیکنه انگار هنگه خیلی تو ذوقم خورده ۵۵ تا خریدمش. ایا از ویندوز شه این مشکلات و ویندوز ده بزنم روش حل میشه این داستانا یا کلا مشکل داره لپ تاپ؟؟