از بخش دیجیکالای من که همون پروفایل میشه میرید تو بخش سفارشات تحویل شده، از اونجا میزنید رو سفارشی که میخواید ازش چیزی رو مرجوع کنید. اینجوری وارد جزئیات سفارش میشید. اونجا بالای صفحه سمت چپ سه تا نقطه هست تو اپلیکیشن میزنید رو اون. نوشته درخواست مرجوعی جزیی یا کلی کالاها. اونو انتخاب می کنید. صفحه بعد اون چیزایی که میخواید مرجوع کنید انتخاب می کنید. دونه دونه واسه هر کدوم دلیل مرجوعی و توضیحات رو می نویسید. حتما عکس میگیرید از کالایی که میخواید پس بدید. تو عکس باید حتما کالا تو بسته مشمای خودش باشه و برچسب نارنجی رو هم نکنده باشید. تایید نهایی می کنید و میرید زمان و نحوه مرجوعی رو تعیین می کنید.