کسی میتونه کمک کنه مموری گوشیم خراب شده

سلام بچه ها گوشیم مموری خراب کرد اول فک کردم ازمموری هست فرمت کرد درست شذ بعد یک مدت نشناخت میگه مموری نیست گزاشتم لب تاپ کار میکنه فکر کردم مموریم خرابه بعد یک مموری جدید گزاشتم میگه مموری باید فرمت بشه چکار کنم کسی اطلاع داره ممنون