در جمع هستید، حتی اگر همسرتان، بهترین دوستتان یا یک فرد کاملا غریبه واقعا خشمگینتان کرد، شما باید یک نفس عمیق بکشید، چشمانتان را ببندید، آرام حرف بزنید و بهطور کلی خونسردیتان را حفظ کنید. اجازه ندهید کسی شما را در حال داد و فریاد زدن ببیند. البته سعی کنید در خلوتتان هم این کارها را نکنید!
یادتان باشد اگر داد و بیداد نکنید، معمولا بهتر میتوانید حرفتان را بزنید.