اول از همه، لطفاً بگو اروری که دقیقاً میاد چی نوشته؟ (مثلاً: “Apple ID not active” یا “This Apple ID has been locked for security reasons” یا چیز دیگهای؟)
اما چون گفتی پیغامش شبیه «Not active» هست، معمولاً یکی از دلایل زیر باعثش میشه 👇
---
🔍 ۱. Apple ID غیرفعال یا دیاکتیو شده
اگر مدت زیادی ازش استفاده نکردی یا اپل به خاطر فعالیت مشکوک (مثلاً ورود از آیپیهای مختلف یا کشور متفاوت) حساب رو بررسی کرده، ممکنه Apple ID غیرفعال (deactivated) شده باشه.
✅ راهحل:
1. برو به سایت رسمی اپل: 🔗
2. ایمیل Apple ID رو وارد کن.
3. ببین آیا گزینهای برای فعالسازی (reactivate) یا بازنشانی رمز (reset password) بهت میده یا نه.
---
🔐 ۲. رمز اشتباه یا مشکل احراز هویت (Two-Factor)
گاهی Apple ID هنوز فعاله ولی ورود از طریق آیفون یا اپاستور به خاطر فعال بودن تأیید دو مرحلهای (2FA) ارور میده.
✅ امتحان کن:
با یه مرورگر (مثل Safari یا Chrome) برو به appleid.apple.com و سعی کن وارد شی.
اگر اونجا هم ارور داد، باید رمز رو از طریق Forgot Password عوض کنی.
---
🌍 ۳. مشکل در ناحیه (Region) یا تنظیمات آیپی
اگر Apple ID رو با کشور خاصی ساختی (مثلاً آمریکا یا ترکیه) و الان با آیپی ایران وارد میشی، ممکنه اپل موقتاً حساب رو غیرفعال کنه.
✅ راهحل موقت:
از یه فی تر شکن با کشور همون ریجن Apple ID استفاده کن (مثلاً اگه حساب آمریکاست، فی تر شکن آمریکا).
دوباره تست کن وارد شی.
---
🔄 ۴. مشکل نرمافزاری آیفون
گاهی کش یا تنظیمات iCloud قاطی میکنه.
✅ راهحل ساده:
1. برو به Settings > Apple ID (بالای صفحه)
2. گزینهی Sign Out رو بزن (اگه میذاره).
3. بعد از ریاستارت گوشی، دوباره با Apple ID وارد شو.