چجوری میتونم شگایت کنم

بچها من یه تخت سفارش دادم جتسش خیلی بد بود گفتن پولو برمیگردونن گفتم حداقل نصفش الان میجش بسته س شمارشم خاموشه میتونم از طریق همین دوتا شکایت کنم؟؟خیلی جدیم نمیدونم چحوری باید شکایت کرد از چه شماره ای