دوستان کسی اطلاع داره یا نه

از دیچی کالا خرید کردم ، بعد لغو زدم ، پولو پرداخت کرده بودم ، موقع برگشت وجه زدم رو کارت ولی برگشت داده به کیف پولم تودیچی کالا ، الانم هر کاری میکنم نمیتونم وجه برداشت کنم ، چ کنم؟